Вопрос-ответ

Добрый . Я профессиональный электрик работаю и живу в горде Кирове Кировской области. На протяжении 7 лет ставлю вашу продукцию в жилых домах в местах общего пользования. Очень доволен качеством вашей продукции поставил уже более 2 тыс шт луч 6 фа

Григорий, рады, что вы довольны качеством наших светильников! Спасибо за отзыв о нашей работе!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая гарантия у светодиодных светильников ЛУЧ-С? Есть ли на сайте информация об этом? С какого момента исчисляется срок гарантии - с даты подключения по акту или с даты продажи?

Здравствуйте! Гарантия на светильники “ЛУЧ” составляет 3 года или 5 лет с даты изготовления. Уточняйте информацию в паспорте светильника.

Как с вами связаться?

Со специалистами компании можно связаться по телефонам или по электронной почте:

+7 (3812) 919-210
+7 (3812) 919-125
info@omelta.com

Установили на стене светильник ЛУЧ-220-С 64МВФ. Датчик не срабатывает при прохождении человека около этого светильника. Даже в темное время суток. Если провести рукой непосредственно около этого светильника и сверху его, только тогда включается свет.

В случае некорректной работы светильника рекомендуем обратиться к специалистам нашей компании для диагностики изделия. Если будет признан производственный брак, мы устраним его или заменим на новый светильник.

Добрый день! Прошу сообщить, есть ли у вас фотометрические данные для светильников ЛУЧ для ЖКХ-сферы в формате IES или LTD.

Добрый день! Фотометрические данные вы можете найти в разделе “Документация” на нашем сайте.

Здравствуйте, подскажите есть ли скидка на оптовый заказ? Есть доставка в регионы? Возможно ли приобрести у вас напрямую нашей организацией? Не для продажи (440 шт.)

Мы реализуем светильники только по дилерской сети, если вы желаете приобрести светильники для проекта, обратитесь к одному из официальных дилеров. Соответственно, и система скидок работает только для наших партнеров. Как стать нашим партнером, читайте здесь.

Доставка в регионы осуществляется транспортно-экспедиционными компаниями.

Здравствуйте! Как можно приобрести ваши светильники “ЛУЧ” в Казахстане? Костанай.

Светильники ЛУЧ в Казахстане можно приобрести у наших дилеров в Алматы, Нурсултане, Павлодаре и Петропавловске. Адреса магазинов можно найти на сайте в разделе “Где купить”.

Насколько качественны светильники ЛУЧ?

Светильники ЛУЧ работают в более 10000 домов по всей России, во многих из них, на протяжении уже более 5-х лет. Процент брака составляет не более 0,02%. Это хороший результат. Гарантия на светильники для ЖКХ составляет 5 лет, в течении этого времени завод заменит любой светильник вышедший из строя по причине брака.

Можно ли приобрести светильники ЛУЧ-С без датчиков?

Да, мы можем изготовить для Вас светильники ЛУЧ-С без интеллектуальной начинки. Стоимость таких светильников ниже. Но, как показывает практика, если Вы действительно нацелены на экономию электроэнергии, то лучше заказывать с датчиками.

Светильник нагревается, это нормально?

Штатная рабочая температура светодиодов LG - 70 градусов Цельсия. Тепло, которое Вы ощущаете, это нормальный рабочий процесс светильника.

Насколько защищены светильники ЛУЧ-С от краж и внешнего воздействия?

Светодиодные светильники ЛУЧ-С изготовлены из поликарбоната, который обеспечивает высокую механическую прочность. Мы тестировали светильники на прочность корпуса, по светильнику проехал автомобиль массой более 2-х тонн и корпус остался без повреждений. Материал корпуса выдерживает серьезные удары молотком, а специальные антикражные заглушки защищают корпус светильника от вскрытия и краж.

Существуют ли модификации светильников ЛУЧ-С с датчиком движения, а не звука?

Да, завод Электротехника и Автоматика выпускает две модификации светильников с микроволновым датчиком движения, они обозначаются индексом МВФ и МВ в названии.
МВФ - микроволновый датчик движения и фотодатчик.
МВ - микроволновый датчик движения.

Задать свой вопрос

Карта дилеров в Омске

О компании

Подписаться на новости: